用户的Soul账号被封禁了，要如何解除封号呢，需要给官方发送申诉邮件才能解除，下面小编就来为大家演示如何操作，一起来看看吧~

soul怎么解除封禁：

登录Soul时，系统提示账号被封

这时弹窗提示中有个Soul的官方邮箱

给这个邮箱发送申诉邮件

邮件中直接写明自己的实际情况和原因

申诉大概需要2-3天左右

申诉被受理且符合解封要求的，即可解除封禁

就可以正常登录使用Soul账号了

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