iPhoneX手机功能很多，但是任何一款手机使用久了问题也会变得特别多。最近受到不少用户反映iPhoneX屏幕失灵的问题，轻则屏幕乱跳，严重的话整块屏幕都无法触控，这是怎么回事呢？那么接下来就一起来了解一下屏幕失灵的原因和解决方法吧。 

苹果iPhoneX手机屏幕失灵乱跳故障原因

问题被曝光之后，苹果很快就站出来解释：“这是一个系统BUG，当iPhoneX在气温低的环境中使用的时候，有可能会出现屏幕失灵的情况，之后将通过系统更新来修复BUG。”果然经过了一周的等待，苹果今天推送了iOS11.1.2系统更新，更新日志清楚写到，该更新主要以修复iPhoneX低温下屏幕无响应的问题为主。

而根据小编一位朋友的实测，更新了iOS13之后的确是没有遇到屏幕失灵的情况了。当然，如果更新了iOS13之后问题还没得到解决，还请大家带上手机去苹果维修点寻求帮助。

遇到iPhoneX手机触屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。　　

苹果iPhoneX手机触摸屏不灵解决方法

另外还有一些可用的方法，大家可以尝试一下：　　

1、可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。　　 2、请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。　　 3、如果你使用了手机保护壳，或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备。　 4、要确定与多触点显示屏的部分有关的问题，请按照以下步骤操作：打开“地图”应用软件并连按每个角落，然后再按中间，以验证其是否放大到每个部分。如果其他应用软件中的某个区域受到影响，请记下此位置并在“地图”应用软件中尝试验证此位置的触摸功能。 以上就是iPhoneX手机屏幕失灵乱跳的解决方法。