如果免费保修了，那么碎屏险存在的意义是什么？
作为曾经某国产手机品牌售后，我的经验告诉你：保修并不是什么都保的。手机私拆，私修，摔机，进液，人为损，都不在三包范围内。你想想看，如果你是售后/厂家，用户觉得手机旧了，故意把屏幕摔碎了，拿给你免费换个新屏幕，你觉得合适吗？这份钱可是他们来掏的。现在中国大部分网点都是授权售后，什么是授权？就是第三方自主经营的网点，有手机公司认证后的个体/公司运营的独立机构，所以如果你是保修期正常使用时出现的问题，哪里的零部件损坏了，免费更换了哪些新零件，售后都是要详细记录并反馈给厂家，最后由厂家来核销零部件的费用，厂家回收坏的零部件用于新手机的研发，如果零部件有人为损，进液这些情况，这一块零部件就没办法核销回去，售后就得自己认这份钱。所以为了避免损失，售后有很严格的判保程序，不要说你是摔碎了，有些机器即使你边框摔了个小坑，售后可能都不一定会给你保修的，因为有坑代表你摔过机，里面可能就会有潜在的问题或者零部件脱落的情况出现[1]。有的消费者，经常会大闹售后，喊着你们的质量真是差，轻轻一摔就怎么怎么的云云。我们表示理解，但作为售后我们也很无奈，因为手机也不是我们生产的，虽然现在各家手机也都在努力提升自己的质量出厂前做各种跌落试验，但请不要忘记，电子产品本身就不是为了摔而设计和生产的。所以，不是什么都能保，除非你买了保险，当然，保险也是另外的，保险修完依旧没有原厂保修。通常如果是官方保险修完，也是只保屏幕几个月不等（品牌不同时间不同，只保材料，不保其他，也是非人损保，这和本身一年的原厂保修不同）。因为当你摔碎的那一刻起（和时间已经没有关系了，无论你是一年内，还是非一年内），你的手机就已经脱离原厂保修了。手机是整机质保的，如果你手机有一处被认定为非保修，那么，你整个手机就都脱保了。举例子的话，你屏幕碎了，但你麦克风坏了，如果你说，我只是屏幕碎了而已，大不了屏幕不保修了，你给我免费保修个麦克风啊，不好意思，整机质保的，至于原因，请参见上面[1]处。作为消费者，如果是正常使用的情况下，售后轻易给你判为了非保，如果存在异议，你可以申请售后以邮件的方式与厂家沟通，为你手机进行官方判保，官方的判保一般都是最终的处理意见。