如果我们经常在淘宝、天猫购物，那么肯定会听说或看到过阿里旺旺这款软件，但是因为它的辨识度不高，所以可能会不清楚这个旺旺聊天是什么软件。

旺旺聊天是什么软件：

答：旺旺聊天是淘宝官方聊天软件，

主要是为商家和顾客提供的客服通道。

1、旺旺是阿里巴巴旗下的购物聊天软件。

2、它能够直接关联到淘宝、天猫的店铺上。

3、对于商家来说，能够使用它快速和顾客沟通、交流。

4、消费者也能在这里找到售后渠道，申请退货、换货等服务。

5、由于是淘宝官方软件，所以保证了安全性，不用担心被不正规的商家欺骗。

6、而且采用了类似于qq的界面设计，方便发送文字、图片、视频等内容，更加方便。

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