如果你的iPhone没有越狱，用户可以通过重刷固件来解决。

操作步骤如下：

第一步：是要在电脑上下载iTunes(已下载用户请忽略);

第二步：是下载一个最新的iOS固件到你的电脑上;

第三步：是运行iTunes，并用数据线将电脑和iPhone连接;

第四步：是同时按住iPhone的电源键和home键一段时间(大概10秒)，然后松开电源键，不要松开home键，等待iTunes识别你的iPhone;

第五步：是在iTunes识别你的iPhone后，在iTunes里面寻找恢复设备的选项，选择恢复设备，iTunes就会重新对iPhone安装iOS。这样，在安装完成后，“白苹果”的问题就解决好了。