可能是你所用的版本和最新的版本之间相差了太多，所以导致使用OTA方法升级失败。

建议你使用完整包的方法升级：

1、下载你需要的适合你的小米手机卡刷完整包，在系统更新的界面下点击菜单键，下载最新完整包。或者，小米手机和红米手机刷机包下载链接，手机版请你根据自己的机型选择下载并根据教程刷机。然后放到内存备--downloaded_rom这个文件夹里面；

2、打开系统升级-点击菜单键-选择安装包-立即更新-重启进入新系统；

3、升级完成。