不论是安卓手机还是苹果手机，在使用时都会遇到一些问题，手机卡死了屏幕动不了关机也关不了的问题很常见，今天我们就来说说遇到这个问题该怎么办。

　　手机卡死了屏幕动不了关机也关不了，可以尝试以下方法解决问题：

　　方法1、强制重启

　　安卓手机，长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟，强制重启。

　　苹果手机具体操作取决于手机型号：

　　（1）iPhone 7按住【音量+】+【电源键】。

　　（2）iPhone 8以后的产品可以依次快速按下【音量+】+【音量-】+【电源键】。

　　方法2、清除手机缓存

　　有时候，手机无法关机可能是由于缓存过多导致的。可以在手机设置中找到“应用程序管理器”，然后清除缓存或强制停止应用程序。

　　方法3、恢复出厂设置

　　如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。

　　如果以上方法都无法解决问题，可以联系专业人士寻求帮助。他们可能会提供更专业的解决方案或帮助你解决问题。