有时候，我们会发现扬声器的声音变小了。在考虑硬件问题之前，我们可以先检查软件问题和杂物。以下是服务中心的官方解决方案，可能对你有帮助。
病症
当使用iPhone内置扬声器时，通话过程中可能没有声音或声音失真，不清晰，有静电声或噼啪声等。
在某些情况下，您可能看不到应用程序或“监控中心”中的声音滚轮，或者在使用按钮调节音量时看不到音量条。
这个时候可以查3360以下。
1.处理纷争
将铃声、闹铃、语音聊天、媒体音量设置到最高水平，然后一一尝试，确定哪一部分有问题。
2.硬件问题
打电话时，将手机外部的声音按钮调整到最高。假如声音仍然很低，很可能是手机听筒坏了。
假如打开免提或手机声音很小，很可能是外部扬声器坏了。
假如别人听不到我的电话，可能是手机的发射器坏了。3.软件冲突
最近下载的第三方软件可能会导致手机音量下降。卸载一些最近安装的软件，然后重新启动手机。
4.系统异常
首先在手机上备份相关数据，然后进入手机设置-恢复出厂设置再试一次。
如果此时还是无法恢复，只能送到苹果授权的专业维修中心进行维修。请咨询苹果维修站-苹果金牌维修中心的客服，了解维修中心和网上预约的实际操作步骤。
解决办法
下面的照片将帮助您找到iPhone的内置扬声器：
IPhone5和新型号：
确认声音是否设置为您能正常听到的水平。确保耳机插孔或底座连接器没有任何设备插入。如将iPhone放入保护套中，请确保扬声器端口没有被保护套挡住。如有必要，请选择干净干燥的软刷进行详细清洁。小心轻轻刷掉残片。如果在使用特定的应用程序时出现音频问题，请尝试测试其他应用程序，看看问题是否仍然存在。如果iPhone与蓝牙耳机或车载套件相匹配，请尝试关闭蓝牙。如果您遇到蓝牙功能问题，请遵循此处理的故障步骤

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