第一步：查看设置：进入【设置-指纹、面部与密码-面部】，开启【将面部用于-解锁】和【锁屏界面识别】开关；

第二步：屏幕没点亮：必须点亮屏幕后才能面部解锁，可按【电源键】点亮屏幕或进入【设置-智能体感-智能亮屏熄屏】-开启【抬手亮屏】；

第三步：环境光线不足：进入【设置-指纹、面部与密码-面部】，开启【屏幕补光】；

第四步：重录面部数据：进入【设置-指纹、面部与密码-面部】，点击【清除面部数据】后，再重新录入面部数据；

第五步：系统升级：连接WIFI后，进入【设置-系统升级】将系统升级到最新版本；

第六步：客户服务中心检测：如果经上述排查仍不正常，请带上手机和相关凭证到vivo手机维修点检测。

以上就是vivo手机锁屏界面无法用面部解锁的解决方法的全部内容，更多vivo手机使用问题请关注苹果维修网。