有果粉对本站反映才使用了二十几天的iPhone 11Pro系统是13.1.2，在锁屏状态下长按启动摄像头无法启动，摄像头黑屏，需要再次打开，遇到过好几次了怎么办？有经验的网友认为恢复所有设置应该能解决这方面的故障问题。下面，南京苹果维修点就来跟大家聊聊这方面的问题，以及解决好方法。

iPhone 11Pro锁屏开摄像头无法启动原因有哪些？

一、首先确认不是硬件问题，硬件问题就根本无法打开相机。

二、照相机黑屏是因为摄像头没有打开或启动所致，各型号的手机中都是偶有发生这种情况的。

三、可将手机拿到光线明亮处抬起手机，使目光与手机屏幕小于30度角，观察手机屏幕是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容，如果能看到，说明您手机主板上背光灯驱动模块出现故障了，需更换主板上的显示背光灯升压模块。

四、如果什么也看不到，很大可能是显示液晶损坏了，手机屏幕坏了的话那就需要更换屏幕组件了。

五、如果没有以上的情况那么可以试一下是最常用的恢复iPhone固件的方法：

1，同时按住开机键和HOME键，HOME键也就是屏幕上那个唯一的按键，按到开机为止。

2，这个恢复方法在一般的解锁教程中是最常用的恢复iPhone固件的方法。

3，关闭相机，将iPhone关机，再重新打开；

4，出相机程序，再重新启动相机，方法是快速点Home两下，划到相机处，往上一推就可退出相机程序了；同时按住开关机键和home键。

5，当看见白色的苹果logo时，松开开关机键，并继续保持按住home键，直到进入恢复模式。

6，开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

尝试以上方法无法改善故障问题，小伙伴们可以选择附近的苹果售后进行检测与维修。那么，苹果手机摄像头维修的话要去南京哪里呢？接下来为大家分享南京维修点地址、电话等基本信息，供大家参考。

南京苹果手机维修点推荐

Apple Store – 南京金茂汇店

维修点地址：南京市鼓楼区中央路 201 号

售后服务电话：400-6139-772（电话预约）

区域：江苏南京鼓楼区

营业时间：星期一至星期四、星期日：10:00 – 21:30

售后维修产品类型：Mac维修,iPad售后,苹果手机iPhone维修,Apple Watch维修,iPod,Beats

销售产品类型：Mac,iPad,iPhone,Apple Watch,iPod

以上就是手机维修网为大家分享的iPhone 11Pro锁屏开摄像头无法启动故障原因以及解决方法，关于手机黑屏故障频率太高了小伙伴可以选择保修期内换新机，软件问题不大，这也只是iPhone的一个Bug，更新一下最新iOS试试。